OPERACIÓN SRE GESTIONADA · PARA MSPS Y SOFTWARE HOUSES
Resuelve más incidencias con el mismo equipo.
NimBox SRE es una capa de operación que convierte alertas en trabajo accionable y trazable: autodescubrimiento, acceso privilegiado, runbooks aprobados, profiling eBPF y evidencia lista para SLA.
De la alerta a la evidencia
La monitorización ya te dice que algo falla. El problema real empieza después: quién investiga, qué puede tocar, cómo se ejecuta la solución y qué evidencia queda.
NimBox SRE conecta ese ciclo completo para que una incidencia no termine siendo un mensaje perdido en un chat o conocimiento que solo vive en la cabeza del técnico sénior.
Pensado para operación real
- MSP multi-tenant: separación por cliente, usuarios, permisos y operación de múltiples infraestructuras.
- Linux, Docker, Kubernetes y bare metal: una misma capa para entornos heterogéneos.
- Integraciones: Telegram, Slack, Google Chat, WhatsApp, Jira, GitLab y ecosistema Grafana.
- SLA y reporting: propiedad, severidad, tiempos y evidencia para convertir la operación en un servicio demostrable.
- Guardrails: la automatización puede observar, proponer o ejecutar según la política y aprobación definida.
La idea detrás del producto
No quiero construir otro dashboard que obligue a un técnico a mirar veinte gráficos más.
La dirección de NimBox SRE es otra: que la plataforma entienda el entorno, reúna el contexto, ayude a diagnosticar y ejecute de forma controlada lo repetitivo, dejando al equipo las decisiones que realmente necesitan criterio humano.